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最受企业青睐的十大移动应用之业务管理场景

  相关报告研究表明,93%的企业希望实现移动办公。其中,96%的企业希望将业务部署到移动终端。

  伴随着移动应用的深化,企业对移动办公的需求逐步由日常办公应用向业务应用转变。借力移动应用的高效便捷,帮助企业实现内外部资源的整合,通过高质量的产品和高效率的服务提升企业竞争力。

  继上期十大基础办公应用之后,本期继续分享《最受企业用户关注的十大业务管理应用》,看看当前企业爱用的、用得好的业务管理应用有哪些?

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1、销售管理


  移动销售管理是销售人员日常工作的贴心助手,受欢迎程度非常之高。客户管理、商机分配/跟踪、外勤签到/签退、客户拜访路径规划、跨部门协作,有了它都可以轻松搞定。


  - 把企业所有人装进手机,跨部门沟通交流快捷高效;


  - 把所有客户信息装进手机,随时记录、跟踪销售进展;


  - 定位导航,规划最优拜访路线;


  - 签到签退,告别傻傻地在人家大楼前留影。

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2、项目管理


  很多组织的业务开展模式是一个一个项目交付,所以项目管理系统在这些公司就是核心系统。OA中的项目管理涉及人员、任务、知识、费用、审批、绩效等各项具体模块,需要与其它模块做好集成,从而实现对项目管理过程中关键内容的管控。移动项目管理更是充分发挥了移动互联的特性,信息推送更加及时。


  - 向领导实时推送项目进展、收款、验收等报表和反馈信息;


  - 项目人员实时掌握项目进度、成本、合同执行等动态信息;


  - 各项目成员包括客户方,随时通过手机提交项目日报、交流项目问题。

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3、任务管理


  同样是执行力建设的重要内容,任务管理与企业的目标绩效、计划息息相关,因此,也是多数企业非常关注的一项应用。移动项目管理可以:


  - 随时随地新建/分派任务,指定具体的负责人,明确任务期限;


  - 实时查看任务执行进度,对每个成员的工作量和工作效率做到心中有数;


  - 随手标记任务紧急程度,防止紧急重要事项被淹没;


  - 定期反馈任务完成情况,完成还是延期,让每天的工作有交代。

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4、客户服务


  市场规律,争取一个新客户的难度是留住一个老客户的5-6倍,由此可见客户关系维护的重要性。移动客户管理将所有客户档案装入手机随身携带,客服人员无论是坐在办公室,还是出差、外出、培训,都能及时、高质量地完成客户服务工作。


  - 随时查阅客户历史交易、服务记录,跟踪客户相关服务处理流程;


  - 关联流程和知识,协同内外部资源解决客户诉求;


  - 定期战报告捷,渲染竞争氛围,推动客户工作。

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5、集成应用


  当前企业内不乏很多管理软件和各类APP应用,难免造成了入口多、信息多的现状,给员工的日常办公带来诸多不变。OA强大的集成整合能力可以很好地解决这一问题。


  - 与ERP、HR、CRM等企业管理软件集成,将异构系统的数据推送至移动办公平台,实现统一审批;


  - 整合第三方APP应用,比如基金公司的投研平台,都可以整合在移动办公平台上,信息统一推送,构成统一待办

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6、工程管理


  移动工程管理通过整合企业既有的PC端系统及OA强大的门户展现功能和移动建模引擎来实现,方便企业监控工程项目的施工情况、现场人员的工作情况。


  - 全面展示工程项目信息;


  - 方便工程管理人员现场签证、记录工程进度;


  - 对工程存在问题实时反馈。

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7、巡店管理


  巡店管理是很多从生产到销售一体的连锁企业非常青睐的移动应用。通过移动建模引擎构建的移动巡店可以帮助零售连锁企业完成创建/查阅巡店计划、巡店签到、巡店开展、巡店反馈全过程的巡店管理。


  - 外勤签到可有效管理外勤巡店人员的出勤情况;


  - 实时上报机制有利于缩短从问题发现到反馈到总部的时间;


  - 规范的巡店标准项设置确保巡店工作规范化。

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8、供应商管理


  对于制造型企业来说,除了要抓研发生产以外,与上下游的协作配合也至关重要。传统依靠邮件、电话、传真的沟通方式对当前的企业来说,太慢了!制造型企业急需提升与供应商、经销商协作效率。


  通过将OA与ERP系统集成构建的供应商门户,供应商订单发布、自助查询、财务对账、到货通知……所有信息交互透明。


  - 企业可获得供应商对采购计划的及时响应,保障采购任务与最终到货的一致性;


  - 企业可及时了解订单的执行状态以及物流状态信息;


  - 加强在整个采购环节及物流环节供应商的参与,提高供应商配合能力,确保物料供给。

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9、经销商管理


  通过OA与销售系统、NC财务系统的深度整合,打造经销商门户,全面实现销售订单和客户关系管理的线上移植。经销商自助下单、自助汇款、自助对账,与销售人员在线交流。销售人员可根据经销商要货情况,制定销售计划,提前备货。这些工作除了在PC端可实现,在移动端同样可以完成。


  - 订单线上化、透明化,实时掌握订单信息、账务信息;


  - 构建经销商“圈子”,销售部门与经销商实时在线沟通。

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10、管理报表


  很多企业管理者想要走出拍脑袋管理的困境,利用科学的方式支撑经营决策。OA多维度的数据分析、智能化报表为此提供了契机。利用OA系统的数据协同和集成能力,从业务系统中抓取数据形成报表,再通过移动建模的形式,生成个性化的报表给到用户。


  移动管理报表,可以随时随地进行管理透视,丰富的图表为管理者实时展现公司经营情况,包括集团概览、收入能力分析、 盈利能力分析、成本费用分析、资产效率分析、资金管理分析等等。

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